Open & Transparant
Wie we zijn, hoe we werken en welke afspraken gelden.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Identiteit, contact, KVK
Inclusie & uitsluiting
KrachtVaardig gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wat wij vastleggen:
• Gegevens die nodig zijn voor goede zorg en begeleiding
• Contactgegevens van deelnemers en hun netwerk
• Voortgang en ontwikkeling in het kader van het IOP
Hoe wij gegevens beschermen:
• Toegang alleen voor direct betrokken medewerkers
• Beveiligde systemen en opslag
• Duidelijke afspraken over geheimhouding
Jouw rechten:
• Inzage in je eigen gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens (binnen wettelijke kaders)
Vragen over privacy? Neem contact op via info@krachtvaardig.nl
Voorwaarden & tarieven
Bij de start van een traject maken we heldere afspraken. Deze leggen we vast in het Individueel Ontwikkelplan (IOP).
Financiering:
• Wlz (Wet langdurige zorg) – via zorgkantoor of PGB
• Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) – via gemeente
• Jeugdwet – via gemeente
Tarieven:
Onze tarieven zijn conform de landelijke richtlijnen en worden afgestemd met het zorgkantoor of de gemeente. Bij PGB-financiering ontvang je vooraf een duidelijk overzicht.
Algemene voorwaarden:
• Wederzijds respect en open communicatie
• Tijdig melden van afwezigheid
• Jaarlijkse evaluatie en bijstelling van het IOP
Vragen over tarieven of voorwaarden? Neem gerust contact op.
Wetgeving, kwaliteitsorganisatie
KrachtVaardig werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en investeert continu in kwaliteit.
Wettelijke kaders:
• Wet langdurige zorg (Wlz)
• Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
• Jeugdwet • Wet toetreding zorgaanbieders (WTZa)
• Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
Kwaliteitsborging:
• Gekwalificeerde medewerkers (SKJ-geregistreerd voor jeugdzorg)
• 4x per jaar studiedag voor deskundigheidsbevordering
• Regelmatige evaluatie en bijscholing
• Governance Code Zorg
Klachten: Wij zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg (lidnummer 570). Niet tevreden? Lees meer op onze klachtenregeling pagina.
Cliëntenraad: Er is een actieve cliëntenraad die meedenkt over beleid en kwaliteit.